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kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung [2019/08/02 12:52] Magnus Rode |
kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung [2020/09/22 23:21] (aktuell) Magnus Rode |
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| ====== Phase "Verneinung" ====== | ====== Phase "Verneinung" ====== | ||
| - | ===== Definition ===== | + | {{ :kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung_t.png?nolink&306x414}}Emotionale Ablehnung der Veränderung und Herunterspielen der Notwendígkeit. |
| - | **Auslöser, Hintergründe** | + | ===== Definition ===== |
| - | * Gehirn schaltet bei (überfordernden) Veränderungen auf Ablehnung | + | **Auslöser / Hintergründe** |
| - | Anmerkung: auch bei nicht überfordernden Veränderungen trifft das zu, nur eben abgemildert. | + | * Gehirn schaltet bei (überfordernden) Veränderungen auf Ablehnung \\ __Anmerkung:__ auch bei nicht überfordernden Veränderungen trifft das zu, nur eben abgemildert. \\ //"Unser Gehirn ist eine faule Socke."// |
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| - | "Unser Gehirn ist eine faule Socke." | + | |
| **emotionale/innere Reaktionen** | **emotionale/innere Reaktionen** | ||
| * Ängste | * Ängste | ||
| - | * Befürchtungen, | + | * Befürchtungen |
| * Unsicherheit | * Unsicherheit | ||
| + | * Unwillen | ||
| **artikulierte Reaktionen (nach Außen)** | **artikulierte Reaktionen (nach Außen)** | ||
| - | Ich leugne, dass es einen Anlass zur Veränderung gibt. | ||
| - | Betrifft mich nicht, muss ich nicht mitmachen | ||
| - | Ich weigere mich zu verändern, sollen doch die anderen erst mal machen. | ||
| - | ====== Frage ====== | + | * Ich leugne, dass es einen Anlass zur Veränderung gibt. |
| + | * Betrifft mich nicht, muss ich nicht mitmachen. | ||
| + | * Ich weigere mich zu verändern, sollen doch die anderen erst mal machen. | ||
| - | Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf? | + | ===== Was hilft bei Verneinung? ===== |
| - | + | ||
| - | * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität unterscheidet sich | + | |
| - | * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung | + | |
| - | + | ||
| - | ====== Was hilft bei Verneinung? ====== | + | |
| * auf einzelnen MA eingehen | * auf einzelnen MA eingehen | ||
| - | * Emotionen ansprechen (siehe oben: emotionale Reaktionen) | + | * Emotionen ansprechen (siehe oben: emotionale Reaktionen), durch Hinterfragen der äußeren Reaktionen |
| * Raum für die Fragen geben (ohne Wertung, ohne auf Antworten fixiert zu sein) | * Raum für die Fragen geben (ohne Wertung, ohne auf Antworten fixiert zu sein) | ||
| * wertschätzende Unterstützung | * wertschätzende Unterstützung | ||
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| * Perspektive erweitern | * Perspektive erweitern | ||
| - | Als **FK** der Rolle als Vorbildfunktion bewusst sein. | + | Als **FK** der Rolle als Vorbildfunktion bewusst sein. |
| - | Als **MA/Betroffener** kann ich mich unter diesen Voraussetzungen besser öffnen. | + | Als **MA/Betroffener** kann ich mich unter diesen Voraussetzungen besser öffnen. Mein Umfeld/Netzwerk/Communities unterstützen meine Veränderungsbereitschaft. Erfahrungen aus vorangegangenen Veränderungen wirken sich aus (positiv/negativ). "Wenn ich als MA in der Verneinung bin, dann akzeptiere ich vielleicht noch nicht einmal, dass ich in der Verneinung bin." |
| - | Mein Umfeld/Netzwerk/Communities unterstützen meine Veränderungsbereitschaft. Erfahrungen aus vorangegangenen Veränderungen wirken sich aus (positiv/negativ). | + | |
| - | "Wenn ich als MA in der Verneinung bin, dann akzeptiere ich vielleicht noch nicht einmal, dass ich in der Verneinung bin." | + | |
| - | ====== Methoden ====== | + | ===== Methoden ===== |
| * Selbsteinschätzungstest: "In welcher Phase bin ich gerade?" | * Selbsteinschätzungstest: "In welcher Phase bin ich gerade?" | ||
| - | * theoretischen Unterbau über Change-Prozess geben, explizit zu machen: "das gehört zum Prozess dazu!" / das ist normal --> Entlastung | + | * theoretischen Unterbau über Change-Prozess geben, explizit zu machen: "das gehört zum Prozess dazu!" / das ist normal –> Entlastung |
| * persönliche 4 Augen-Gespräche führen | * persönliche 4 Augen-Gespräche führen | ||
| + | * z.B. [[:schatzkiste:methoden:liberating_structures|Liberating Structures]] | ||
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| + | //Anmerkung//: Nicht die explizite Methode sondern die **Haltung** für Auswahl von passenden Methoden ist relevant. | ||
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| + | ===== Welche Fragen können wir stellen? ===== | ||
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| + | * Was ärgert Dich/ macht Dich wütend/ Worüber bist Du enttäuscht? | ||
| + | * Welche Bedenken hast Du/ haben wir? | ||
| + | * Wie können wir unsere Bedenken validieren? | ||
| + | * Welche Vor- und Nachteile hat der Ist-Zustand und die Veränderung? | ||
| + | * Nach welchen Kriterien bewerten wir die Veränderung? | ||
| + | * Wie gehen wir mit der Unsicherheit um, dass die Anderen (oder wir) unrecht haben könnten? | ||
| + | * Wie stellen wir sicher, dass unsere Bedenken gehört werden und nicht als „Verneinung“ / „Widerstand“ / „Old school“ weggewischt werden? | ||
| + | * Stell Dir vor, es bleibt bei uns, wie es jetzt ist, und alle anderen (Wettbewerber, Kunden, Lieferanten, Markt, Gesellschaft) setzen die Veränderung um? Was bedeutet das für Dich / für uns? | ||
| + | * Wie hast Du Deine Bedenken/ Ablehnung bei einem anderen Projekt überwunden? Was hat Dir geholfen? | ||
| + | * Welche Rahmenbedingungen brauchen wir, um unsere Bedenken beiseite zu stellen? Wie können wir das realisieren/ adressieren? | ||
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| + | ===== Diskussion ===== | ||
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| + | Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf? | ||
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| + | * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich | ||
| + | * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung | ||
| ====== Übersicht Change/Transformation Management ====== | ====== Übersicht Change/Transformation Management ====== | ||
