Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
Beide Seiten, vorherige Überarbeitung Vorherige Überarbeitung Nächste Überarbeitung | Vorherige Überarbeitung Letzte Überarbeitung Beide Seiten, nächste Überarbeitung | ||
kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung [2019/08/02 12:52] Magnus Rode |
kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung [2020/09/11 12:42] Magnus Rode |
||
---|---|---|---|
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
====== Phase "Verneinung" ====== | ====== Phase "Verneinung" ====== | ||
- | ===== Definition ===== | + | Emotionale Ablehnung der Veränderung und Herunterspielen der Notwendígkeit. |
- | **Auslöser, Hintergründe** | + | ===== Definition ===== |
- | * Gehirn schaltet bei (überfordernden) Veränderungen auf Ablehnung | + | **Auslöser / Hintergründe** |
- | Anmerkung: auch bei nicht überfordernden Veränderungen trifft das zu, nur eben abgemildert. | + | * Gehirn schaltet bei (überfordernden) Veränderungen auf Ablehnung \\ __Anmerkung:__ auch bei nicht überfordernden Veränderungen trifft das zu, nur eben abgemildert. \\ //"Unser Gehirn ist eine faule Socke."// |
- | + | ||
- | "Unser Gehirn ist eine faule Socke." | + | |
**emotionale/innere Reaktionen** | **emotionale/innere Reaktionen** | ||
* Ängste | * Ängste | ||
- | * Befürchtungen, | + | * Befürchtungen |
* Unsicherheit | * Unsicherheit | ||
+ | * Unwillen | ||
**artikulierte Reaktionen (nach Außen)** | **artikulierte Reaktionen (nach Außen)** | ||
- | Ich leugne, dass es einen Anlass zur Veränderung gibt. | ||
- | Betrifft mich nicht, muss ich nicht mitmachen | ||
- | Ich weigere mich zu verändern, sollen doch die anderen erst mal machen. | ||
- | ====== Frage ====== | + | * Ich leugne, dass es einen Anlass zur Veränderung gibt. |
+ | * Betrifft mich nicht, muss ich nicht mitmachen. | ||
+ | * Ich weigere mich zu verändern, sollen doch die anderen erst mal machen. | ||
- | Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf? | + | ===== Was hilft bei Verneinung? ===== |
- | + | ||
- | * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität unterscheidet sich | + | |
- | * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung | + | |
- | + | ||
- | ====== Was hilft bei Verneinung? ====== | + | |
* auf einzelnen MA eingehen | * auf einzelnen MA eingehen | ||
- | * Emotionen ansprechen (siehe oben: emotionale Reaktionen) | + | * Emotionen ansprechen (siehe oben: emotionale Reaktionen), durch Hinterfragen der äußeren Reaktionen |
* Raum für die Fragen geben (ohne Wertung, ohne auf Antworten fixiert zu sein) | * Raum für die Fragen geben (ohne Wertung, ohne auf Antworten fixiert zu sein) | ||
* wertschätzende Unterstützung | * wertschätzende Unterstützung | ||
Zeile 41: | Zeile 34: | ||
* Perspektive erweitern | * Perspektive erweitern | ||
- | Als **FK** der Rolle als Vorbildfunktion bewusst sein. | + | Als **FK** der Rolle als Vorbildfunktion bewusst sein. |
- | Als **MA/Betroffener** kann ich mich unter diesen Voraussetzungen besser öffnen. | + | Als **MA/Betroffener** kann ich mich unter diesen Voraussetzungen besser öffnen. Mein Umfeld/Netzwerk/Communities unterstützen meine Veränderungsbereitschaft. Erfahrungen aus vorangegangenen Veränderungen wirken sich aus (positiv/negativ). "Wenn ich als MA in der Verneinung bin, dann akzeptiere ich vielleicht noch nicht einmal, dass ich in der Verneinung bin." |
- | Mein Umfeld/Netzwerk/Communities unterstützen meine Veränderungsbereitschaft. Erfahrungen aus vorangegangenen Veränderungen wirken sich aus (positiv/negativ). | + | |
- | "Wenn ich als MA in der Verneinung bin, dann akzeptiere ich vielleicht noch nicht einmal, dass ich in der Verneinung bin." | + | |
- | ====== Methoden ====== | + | ===== Methoden ===== |
* Selbsteinschätzungstest: "In welcher Phase bin ich gerade?" | * Selbsteinschätzungstest: "In welcher Phase bin ich gerade?" | ||
- | * theoretischen Unterbau über Change-Prozess geben, explizit zu machen: "das gehört zum Prozess dazu!" / das ist normal --> Entlastung | + | * theoretischen Unterbau über Change-Prozess geben, explizit zu machen: "das gehört zum Prozess dazu!" / das ist normal –> Entlastung |
* persönliche 4 Augen-Gespräche führen | * persönliche 4 Augen-Gespräche führen | ||
+ | * z.B. [[:schatzkiste:methoden:liberating_structures|Liberating Structures]] | ||
+ | |||
+ | //Anmerkung//: Nicht die explizite Methode sondern die **Haltung** für Auswahl von passenden Methoden ist relevant. | ||
+ | |||
+ | ===== Welche Fragen können wir stellen? ===== | ||
+ | |||
+ | * Was ärgert Dich/ macht Dich wütend/ Worüber bist Du enttäuscht? | ||
+ | * Welche Bedenken hast Du/ haben wir? | ||
+ | * Wie können wir unsere Bedenken validieren? | ||
+ | * Welche Vor- und Nachteile hat der Ist-Zustand und die Veränderung? | ||
+ | * Nach welchen Kriterien bewerten wir die Veränderung? | ||
+ | * Wie gehen wir mit der Unsicherheit um, dass die Anderen (oder wir) unrecht haben könnten? | ||
+ | * Wie stellen wir sicher, dass unsere Bedenken gehört werden und nicht als „Verneinung“ / „Widerstand“ / „Old school“ weggewischt werden? | ||
+ | * Stell Dir vor, es bleibt bei uns, wie es jetzt ist, und alle anderen (Wettbewerber, Kunden, Lieferanten, Markt, Gesellschaft) setzen die Veränderung um? Was bedeutet das für Dich / für uns? | ||
+ | * Wie hast Du Deine Bedenken/ Ablehnung bei einem anderen Projekt überwunden? Was hat Dir geholfen? | ||
+ | * Welche Rahmenbedingungen brauchen wir, um unsere Bedenken beiseite zu stellen? Wie können wir das realisieren/ adressieren? | ||
+ | |||
+ | ===== Diskussion ===== | ||
+ | |||
+ | Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf? | ||
+ | |||
+ | * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich | ||
+ | * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung | ||
====== Übersicht Change/Transformation Management ====== | ====== Übersicht Change/Transformation Management ====== |