Auslöser, Hintergründe

• rationale Einsicht, nicht emotional
• Ich muss mich damit auseinander setzen.
• z.B. neue Unternehmensziele
• Ich habe etwas schwarz auf weiß vor mir liegen. Bsp.: „Die Scheidungspapiere sind per Post eingegangen.“

emotionale/innere Reaktionen

• Hilfslosigkeit
• sehe keine Handlungsoption / Wahlmöglichkeit
• zynische Reaktionen
• Das Bewusswerden fängt an.

artikulierte Reaktionen (nach Außen)

• „es bleibt mir ja nichts anderes übrig“
• ich selbst bleibe passiv, sehe Handlungsbedarf eher bei anderen („Die sollen mir sagen, was ich machen soll.“)

Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf?

• ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich
• auch „Puh, schon wieder eine Veränderung!“ ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung
• auch bei „positiven Veränderungen“ (z.B. ich entscheide mich, ein Haus zu bauen.)

„Probleme werden ja kreiert.“

Das Bewusswerden fängt an.

• offene Kommunikation
• innere Haltung, „zu erkennen, dass man selbst etwas tun kann“
• Glaube an Selbstwirksamkeit
• Selbst Handlungsmöglichkeiten finden.
• rationale Einsicht emotional verarbeiten „wie kann ich damit umgehen, wie finde ich zu meinen inneren Ressourcen“
• Zu sich selbst finden, neues Unbekanntes in sein Leben aufnehmen.
• …

Wenn ich das nicht tue, dann bleiben diese Blockaden in den nachfolgenden Phasen bestehen. Ich kann mich nicht auf etwas Neues einlassen, wenn ich die Emotionen nicht zulasse.

Als MA/Betroffener muss ich eine neue Identität finden.

Kenntnis aller Beteiligten über die Hintergründe von Veränderungen wie diese Phasen hilft im Verständnis.

Fokus bei Verantwortlichen erweitern → Ebenen/Faktoren/Betroffene einbeziehen.

Wer unterstützt? Wer ist skeptisch?

• Vorteile und Nachteile gegenüberstellen und bewerten
• Verbrennen/Vergraben von Liste mit Dingen, von denen ich mich trennen möchte. (Ritual)
• Change-Begleiter zur Verfügung stellen
• Stakeholder-Map als Karte (Wer ist involviert?) / Persona-Konzept (Auf jeden Fall für jeden Bereich neu entwickeln.)
• …

Anmerkung: Nicht die explizite Methode sondern die Haltung für Auswahl von passenden Methoden ist relevant.

Idee: grundsätzlich einen Methodenkoffer anlegen und danach schauen, in welchen Phasen und mit welchen Gruppen diese eingesetzt werden können.

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