Nur rationales Einlenken, sich mit der Veränderung auseinandersetzen zu müssen, und emotionale Hilflosigkeit weil ich mit der Veränderung (noch) nicht zurecht komme.

Auslöser / Hintergründe

• rationale Einsicht, nicht emotional
• Ich muss mich damit auseinander setzen.
• z.B. neue Unternehmensziele
• Ich habe etwas schwarz auf weiß vor mir liegen. Bsp.: „Die Scheidungspapiere sind per Post eingegangen.“

emotionale/innere Reaktionen

• Hilfslosigkeit
• sehe keine Handlungsoption / Wahlmöglichkeit
• zynische Reaktionen
• Das Bewusstwerden fängt an.

artikulierte Reaktionen (nach Außen)

• „es bleibt mir ja nichts anderes übrig“
• ich selbst bleibe passiv, sehe Handlungsbedarf eher bei anderen („Die sollen mir sagen, was ich machen soll.“)

• offene Kommunikation
• innere Haltung, „zu erkennen, dass man selbst etwas tun kann“
• Glaube an Selbstwirksamkeit
• Selbst Handlungsmöglichkeiten finden.
• rationale Einsicht emotional verarbeiten „wie kann ich damit umgehen, wie finde ich zu meinen inneren Ressourcen“
• Zu sich selbst finden, neues Unbekanntes in sein Leben aufnehmen.
• „Verabschiedungs-Rituale“
• …

Wenn ich das nicht tue, dann bleiben diese Blockaden in den nachfolgenden Phasen bestehen. Ich kann mich nicht auf etwas Neues einlassen, wenn ich die Emotionen nicht zulasse.

Als MA/Betroffener muss ich eine neue Identität finden.

Kenntnis aller Beteiligten über die Hintergründe von Veränderungen wie diese Phasen hilft im Verständnis.

Fokus bei Verantwortlichen erweitern → Ebenen/Faktoren/Betroffene einbeziehen.

Wer unterstützt? Wer ist skeptisch?

„Es passiert. Ich kann es nicht ändern. Ich muss damit klarkommen.“

• Vorteile und Nachteile gegenüberstellen und bewerten
• Verbrennen/Vergraben von Liste mit Dingen, von denen ich mich trennen möchte. (Ritual)
• Change-Begleiter zur Verfügung stellen
• Stakeholder-Map als Karte (Wer ist involviert?) / Persona-Konzept (Auf jeden Fall für jeden Bereich neu entwickeln.)
• …

Anmerkung: Nicht die explizite Methode sondern die Haltung für Auswahl von passenden Methoden ist relevant.

Idee: grundsätzlich einen Methodenkoffer anlegen und danach schauen, in welchen Phasen und mit welchen Gruppen diese eingesetzt werden können.

• Womit starten wir? Was ist ein sinnvoller erster – kleiner Schritt?
• Welche Ziele/ Prioritäten hat die Veränderung/ Projekt/ Transformation
• Was kann dir helfen? Was kannst du selbst tun?
• Wie kann ich damit umgehen? Wie finde ich zu meinen inneren Ressourcen?
• Wer kann mir/dir helfen? (Wer hat das schon bewältigt?)
• Welche Auswirkungen hat die Veränderung auf mich persönlich?
• Wie gehe ich mit meiner eigenen / strukturellen Unsicherheit um?
  –> Szenario-Denken (bestes/schlechtestes Szenario)
• Hast du dich schon einmal so gefühlt? Wie bist du (letztes Mal) dort raus gekommen?
  –> eingehen auf individuelle Bedürfnisse
  –> schreibe deine Fragen auf und versuche sie mit deiner FK / Peers / Externen zu klären
• Wenn ich keine Antworten weiß, da Unterstützung anbieten, Antworten zu finden.
  –> Orientierung / Sortieren
  –> erste/kleine Schritte (Handreichung / Videos)
  –> Change Begleiter: “Ich verstehe, wie es dir geht!” Verständnis zeigen
• Was funktioniert denn schon? (kleine Lichter finden)

Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf?

• ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich
• auch „Puh, schon wieder eine Veränderung!“ ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung
• auch bei „positiven Veränderungen“ (z.B. ich entscheide mich, ein Haus zu bauen.)

„Probleme werden ja kreiert.“

Das Bewusstwerden fängt an.

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