Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
| Beide Seiten, vorherige Überarbeitung Vorherige Überarbeitung Nächste Überarbeitung | Vorherige Überarbeitung | ||
|
kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:einsicht_frustration [2019/09/06 12:05] Magnus Rode |
kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:einsicht_frustration [2020/09/22 23:24] (aktuell) Magnus Rode |
||
|---|---|---|---|
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| ====== Phase "Einsicht / Frustration" ====== | ====== Phase "Einsicht / Frustration" ====== | ||
| + | |||
| + | Nur rationales Einlenken, sich mit der Veränderung auseinandersetzen zu müssen, und emotionale Hilflosigkeit weil ich mit der Veränderung (noch) nicht zurecht komme. | ||
| + | |||
| + | {{ :kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:einsicht_t.png?nolink&306x319}} | ||
| ===== Definition ===== | ===== Definition ===== | ||
| - | **Auslöser, Hintergründe** | + | **Auslöser / Hintergründe** |
| - | * ... | + | * rationale Einsicht, nicht emotional |
| + | * Ich muss mich damit auseinander setzen. | ||
| + | * z.B. neue Unternehmensziele | ||
| + | * Ich habe etwas schwarz auf weiß vor mir liegen. Bsp.: "Die Scheidungspapiere sind per Post eingegangen." | ||
| **emotionale/innere Reaktionen** | **emotionale/innere Reaktionen** | ||
| - | * ... | + | * Hilfslosigkeit |
| + | * sehe keine Handlungsoption / Wahlmöglichkeit | ||
| + | * zynische Reaktionen | ||
| + | * Das Bewusstwerden fängt an. | ||
| **artikulierte Reaktionen (nach Außen)** | **artikulierte Reaktionen (nach Außen)** | ||
| - | * ... | + | * "es bleibt mir ja nichts anderes übrig" |
| + | * ich selbst bleibe passiv, sehe Handlungsbedarf eher bei anderen ("Die sollen mir sagen, was ich machen soll.") | ||
| - | ====== Frage ====== | + | ===== Was hilft bei Einsicht / Frustration? ===== |
| - | Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf? | + | * offene Kommunikation |
| + | * innere Haltung, "zu erkennen, dass man selbst etwas tun kann" | ||
| + | * Glaube an Selbstwirksamkeit | ||
| + | * Selbst Handlungsmöglichkeiten finden. | ||
| + | * rationale Einsicht emotional verarbeiten "wie kann ich damit umgehen, wie finde ich zu meinen inneren Ressourcen" | ||
| + | * Zu sich selbst finden, neues Unbekanntes in sein Leben aufnehmen. | ||
| + | * "Verabschiedungs-Rituale" | ||
| + | * … | ||
| - | * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich | + | Wenn ich das nicht tue, dann bleiben diese Blockaden in den nachfolgenden Phasen bestehen. Ich kann mich nicht auf etwas Neues einlassen, wenn ich die Emotionen nicht zulasse. |
| - | * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung | + | |
| - | ====== Was hilft bei Einsicht / Frustration? ====== | + | Als **MA/Betroffener** muss ich eine neue Identität finden. |
| - | * ... | + | Kenntnis aller Beteiligten über die Hintergründe von Veränderungen wie diese Phasen hilft im Verständnis. |
| - | Als **MA/Betroffener** .... | + | Fokus bei Verantwortlichen erweitern → Ebenen/Faktoren/Betroffene einbeziehen. |
| - | ====== Methoden ====== | + | Wer unterstützt? Wer ist skeptisch? \\ \\ "Es passiert. Ich kann es nicht ändern. Ich muss damit klarkommen." |
| - | * ... | + | ===== Methoden ===== |
| + | |||
| + | * Vorteile und Nachteile gegenüberstellen und bewerten | ||
| + | * Verbrennen/Vergraben von Liste mit Dingen, von denen ich mich trennen möchte. (Ritual) | ||
| + | * Change-Begleiter zur Verfügung stellen | ||
| + | * Stakeholder-Map als Karte (Wer ist involviert?) / Persona-Konzept (Auf jeden Fall für jeden Bereich neu entwickeln.) | ||
| + | * … | ||
| //Anmerkung//: Nicht die explizite Methode sondern die **Haltung** für Auswahl von passenden Methoden ist relevant. | //Anmerkung//: Nicht die explizite Methode sondern die **Haltung** für Auswahl von passenden Methoden ist relevant. | ||
| + | |||
| + | **Idee:** grundsätzlich einen [[:kompetenzen:change_transformation_management:methodenkoffer|Methodenkoffer ]]anlegen und danach schauen, in welchen Phasen und mit welchen Gruppen diese eingesetzt werden können. | ||
| + | |||
| + | ===== Welche Fragen können wir stellen? ===== | ||
| + | |||
| + | * Womit starten wir? Was ist ein sinnvoller erster – kleiner Schritt? | ||
| + | * Welche Ziele/ Prioritäten hat die Veränderung/ Projekt/ Transformation | ||
| + | * Was kann dir helfen? Was kannst du selbst tun? | ||
| + | * Wie kann ich damit umgehen? Wie finde ich zu meinen inneren Ressourcen? | ||
| + | * Wer kann mir/dir helfen? (Wer hat das schon bewältigt?) | ||
| + | * Welche Auswirkungen hat die Veränderung auf mich persönlich? | ||
| + | * Wie gehe ich mit meiner eigenen / strukturellen Unsicherheit um? \\ –> Szenario-Denken (bestes/schlechtestes Szenario) | ||
| + | * Hast du dich schon einmal so gefühlt? Wie bist du (letztes Mal) dort raus gekommen? \\ –> eingehen auf individuelle Bedürfnisse \\ –> schreibe deine Fragen auf und versuche sie mit deiner FK / Peers / Externen zu klären | ||
| + | * Wenn ich keine Antworten weiß, da Unterstützung anbieten, Antworten zu finden. \\ –> Orientierung / Sortieren \\ –> erste/kleine Schritte (Handreichung / Videos) \\ –> Change Begleiter: “Ich verstehe, wie es dir geht!” Verständnis zeigen | ||
| + | * Was funktioniert denn schon? (kleine Lichter finden) | ||
| + | |||
| + | ===== Diskussion ===== | ||
| + | |||
| + | Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf? | ||
| + | |||
| + | * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich | ||
| + | * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung | ||
| + | * auch bei "positiven Veränderungen" (z.B. ich entscheide mich, ein Haus zu bauen.) | ||
| + | |||
| + | "Probleme werden ja kreiert." | ||
| + | |||
| + | Das Bewusstwerden fängt an. | ||
| ====== Übersicht Change/Transformation Management ====== | ====== Übersicht Change/Transformation Management ====== | ||
