Unterschiede

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--- kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung [2019/06/14 09:06]
Magnus Rode angelegt
+++ kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung [2020/09/22 23:21] (aktuell)
Magnus Rode
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 ====== Phase "Verneinung" ======
-...
+{{  :kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung_t.png?nolink&306x414}}Emotionale Ablehnung der Veränderung und Herunterspielen der Notwendígkeit.
+===== Definition =====
+**Auslöser / Hintergründe**
+   * Gehirn schaltet bei (überfordernden) Veränderungen auf Ablehnung \\ __Anmerkung:__  auch bei nicht überfordernden Veränderungen trifft das zu, nur eben abgemildert. \\ //"Unser Gehirn ist eine faule Socke."//
+**emotionale/innere Reaktionen**
+  * Ängste
+  * Befürchtungen
+  * Unsicherheit
+  * Unwillen
+**artikulierte Reaktionen (nach Außen)**
+  * Ich leugne, dass es einen Anlass zur Veränderung gibt.
+  * Betrifft mich nicht, muss ich nicht mitmachen.
+  * Ich weigere mich zu verändern, sollen doch die anderen erst mal machen.
+===== Was hilft bei Verneinung? =====
+  * auf einzelnen MA eingehen
+  * Emotionen ansprechen (siehe oben: emotionale Reaktionen), durch Hinterfragen der äußeren Reaktionen
+  * Raum für die Fragen geben (ohne Wertung, ohne auf Antworten fixiert zu sein)
+  * wertschätzende Unterstützung
+  * respektvoller Umgang
+  * transparente Kommunikation, Alternativen und deren Auswirkungen aufzeigen bzw. gemeinsam erarbeiten
+  * Augenhöhe
+  * Weiterentwicklungsmöglichkeiten / positive Ausblicke aufzeigen
+  * Perspektive erweitern
+Als **FK**  der Rolle als Vorbildfunktion bewusst sein.
+Als **MA/Betroffener**  kann ich mich unter diesen Voraussetzungen besser öffnen. Mein Umfeld/Netzwerk/Communities unterstützen meine Veränderungsbereitschaft. Erfahrungen aus vorangegangenen Veränderungen wirken sich aus (positiv/negativ). "Wenn ich als MA in der Verneinung bin, dann akzeptiere ich vielleicht noch nicht einmal, dass ich in der Verneinung bin."
+===== Methoden =====
+  * Selbsteinschätzungstest: "In welcher Phase bin ich gerade?"
+  * theoretischen Unterbau über Change-Prozess geben, explizit zu machen: "das gehört zum Prozess dazu!" / das ist normal –> Entlastung
+  * persönliche 4 Augen-Gespräche führen
+  * z.B. [[:schatzkiste:methoden:liberating_structures|Liberating Structures]]
+//Anmerkung//: Nicht die explizite Methode sondern die **Haltung**  für Auswahl von passenden Methoden ist relevant.
+===== Welche Fragen können wir stellen? =====
+  * Was ärgert Dich/ macht Dich wütend/ Worüber bist Du enttäuscht?
+  * Welche Bedenken hast Du/ haben wir?
+  * Wie können wir unsere Bedenken validieren?
+  * Welche Vor- und Nachteile hat der Ist-Zustand und die Veränderung?
+  * Nach welchen Kriterien bewerten wir die Veränderung?
+  * Wie gehen wir mit der Unsicherheit um, dass die Anderen (oder wir) unrecht haben könnten?
+  * Wie stellen wir sicher, dass unsere Bedenken gehört werden und nicht als „Verneinung“ / „Widerstand“ / „Old school“ weggewischt werden?
+  * Stell Dir vor, es bleibt bei uns, wie es jetzt ist, und alle anderen (Wettbewerber, Kunden, Lieferanten, Markt, Gesellschaft) setzen die Veränderung um? Was bedeutet das für Dich / für uns?
+  * Wie hast Du Deine Bedenken/ Ablehnung bei einem anderen Projekt überwunden? Was hat Dir geholfen?
+  * Welche Rahmenbedingungen brauchen wir, um unsere Bedenken beiseite zu stellen? Wie können wir das realisieren/ adressieren?
+===== Diskussion =====
+Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf?
+  * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich
+  * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung
 ====== Übersicht Change/Transformation Management ======