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kompetenzen:change_transformation_management [2020/02/20 13:36]
Magnus Rode
kompetenzen:change_transformation_management [2020/09/22 23:32] (aktuell)
Magnus Rode
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-====== Change- und Transformation Management ======+====== Change- und Transformation Management ​für Lernbegleitende ​======
  
-===== Communities ​=====+===== Die Change-Reise ​=====
  
-  * Slack: [[https://​corporatelearning2025.slack.com/​messages/​CDQL47XH6/​|https://​corporatelearning2025.slack.com/​messages/​CDQL47XH6/​]] +==== (in 7 Phasen) ====
-  * Yammer: [[https://​www.yammer.com/​cl2025/#/​threads/​inGroup?​type=in_group&​feedId=17049768|https://​www.yammer.com/​cl2025/#/​threads/​inGroup?​type=in_group&​feedId=17049768]]+
  
-===== Themensammlung =====+  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​schock|Schock]] 
 +  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​verneinung|Verneinung]] 
 +  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​einsicht_frustration|Einsicht ​Frustration]] 
 +  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​tal_der_traenen|Tal der Tränen]] [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​emotionale_akzeptanz|(auch ​Krise Depression]]) führt am Ende zu "​[[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​emotionale_akzeptanz|emotionaler Akzeptanz]]"​ 
 +  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​ausprobieren|Ausprobieren]] 
 +  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​erkenntnis|Erkenntnis]] 
 +  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​integration|Integration]]
  
-==== Wer ist unsere Zielgruppe? ====+//frei nach [[https://​en.wikipedia.org/​wiki/​Kübler-Ross_mod|Kübler-Ross]] / change-leadership.org und Richard K. Streich//
  
-Unsere Zielgruppe sind die **Change-Begleiter** ​ innerhalb und außerhalb der Community.+//{{  :​kompetenzen:​change_transformation_management:​change-reise:​changekurve.png?​nolink&​500x285 ​ }}//
  
-==== Was wollen wir erreichen? ​====+===== Der Methodenkoffer =====
  
-Eine **Sammlung** ​ von Werkzeugen, Methoden, Ideen und Prozessen (, um individuelle Veränderungsprozesse zu unterstützen). +==== (als nützliches Handgepäck auf der Change-Reise) ====
- +
-==== Selbstverständnis ==== +
- +
-  * **Wir** ​ sind Change-Begleiter. Wir unterstützen,​ um Change schneller durchführen zu können und bei der Veränderung möglichst alle mitzunehmen. +
-  * **Wir **begleiten Change, um ihn wirksam zu machen und Navigation auf dem Weg zu bieten. (Wir kennen die Richtung, aber nicht unbedingt das Ziel.) +
-  * **Wir **erzeugen damit Sicherheit und schaffen stabile Phasen. Das ist wichtig, weilSicherheit ein Grundbedürfnis ist; sie ist die Vertrauensbasis für den Schritt ins Unbekannte. +
-**"Wir unterstützen Changebegleiter,​ damit sie mit ihren Menschen so arbeiten können, dass ****sie ****zu**** einem Gefühl der Sicherheit kommen und damit weiterhin in der Lage sind, produktiv zu arbeiten."​** +
- +
-=====   ​===== +
- +
-===== Methodenkoffer =====+
  
   * [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​methodenkoffer|Methodenkoffer]]   * [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​methodenkoffer|Methodenkoffer]]
  
-===== Definitionen ​=====+===== Unsere #CL2025 Upskilling Lernreise ​=====
  
-==== Was ist Change? / Was ist Change ​nicht? ====+Wir haben uns in 2019 und 2020 in einer offenen Lerngruppe regelmäßig getroffen, um das Thema "Change- und Transformation Management"​ gemeinsam zu erarbeiten und diese Change-Reise mit Methoden-Koffer zusammen zu stellen.
  
-Change ist die Veränderung von einem Zustand zu einem anderen. Sie ruft Reaktionen hervor, die die Veränderung unterstützen oder behindern können. Der evolutionäre Trick hinter dem hervorgerufenen Verhalten ist der Schutz vor dem Untergang. Das Verhalten kann ein bewusstes aber auch unbewusstes,​ erlerntes Muster oder eine spontane Reaktion sein.+[[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​upskilling|Hier beschreiben und dokumentieren wir unsere eigene Lernreise.]]
  
-==== Stationen auf der Change-Reise ​====+===== Definitionen / Grundlagen =====
  
-  * Visionieren +==== Wer ist unsere Zielgruppe? ====
-  * Meditieren (in sich hinein hören) +
-  * …+
  
-==== Phasen ====+Unsere Zielgruppe sind die **Change-Begleitenden** ​ innerhalb und außerhalb der Corporate Learning Community.
  
-  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​schock|Schock]] +==== Was wollen wir erreichen? ====
-  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​verneinung|Verneinung]] +
-  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​einsicht_frustration|Einsicht ​Frustration]] +
-  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​tal_der_traenen|Tal der Tränen]] statt "​[[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​emotionale_akzeptanz|emotionale Akzeptanz]]"​ [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​emotionale_akzeptanz|(auch ​Krise Depression]]) +
-  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​ausprobieren|Ausprobieren]] +
-  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​erkenntnis|Erkenntnis]] +
-  - [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​integration|Integration]]+
  
-frei nach [[https://​en.wikipedia.org/​wiki/​Kübler-Ross_mod|Kübler-Ross]] / change-leadership.org Streich rk+Wir wollen eine **Sammlung** ​ von Werkzeugen, Methoden, Ideen und Prozessen zusammen stellen (, um individuelle Veränderungsprozesse zu unterstützen).
  
-=== Visualisierung der Phasen ​===+==== Selbstverständnis ====
  
-{{:​kompetenzen:​change_transformation_management:​change.png?​200x267}} \\ //Chart von Hanne Fritz//+  * **Wir** ​ sind Change-BegleitendeWir unterstützen,​ um Change schneller durchführen zu können und bei der Veränderung möglichst alle mitzunehmen. 
 +  * **Wir **begleiten Change, um ihn wirksam zu machen und Navigation auf dem Weg zu bieten. (Wir kennen die Richtung, aber nicht unbedingt das Ziel.) 
 +  * **Wir **erzeugen damit Sicherheit und schaffen stabile Phasen. Das ist wichtig, weil Sicherheit ein Grundbedürfnis ist; sie ist die Vertrauensbasis für den Schritt ins Unbekannte. 
 +**"Wir unterstützen Changebegleitende,​ damit sie mit ihren Menschen so arbeiten können, dass ****sie ****zu**** einem Gefühl der Sicherheit kommen und damit weiterhin in der Lage sind, produktiv zu arbeiten."​**
  
-Wir haben bei innogy eine ähnliche Herangehensweise (Chris Böhler):+==== Was ist Change? / Was ist Change nicht? ====
  
-<​carousel>​ +Change ​ist die Veränderung ​von einem Zustand ​zu einem anderen. ​Sie ruft Reaktionen hervordie die Veränderung ​unterstützen oder behindern können. Der evolutionäre Trick hinter dem hervorgerufenen Verhalten ​ist der Schutz vor dem UntergangDas Verhalten ​kann ein bewusstes aber auch unbewussteserlerntes Muster ​oder eine spontane Reaktion sein.
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-<​slide>​ +
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-{{  :​kompetenzen:​change_transformation_management:​2019-06-14_07_23_10-change.png?​400 ​ }} +
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-Change-Journey für Führungskräfte +
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-{{  :​kompetenzen:​change_transformation_management:​2019-06-14_07_22_07-change.png?​400 ​ }} +
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-Auswahl Rolle Führungskraft oder Mitarbeiter +
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-{{  :​kompetenzen:​change_transformation_management:​2019-06-14_07_22_53-change.png?​direct&​400 ​ |Ein beispielhafter Inhalt der Phase Frustration}} +
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-<​caption>​ +
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-Ein beispielhafter Inhalt der Phase Frustration. +
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-</​slide>​ \\ </​carousel>​ +
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-===== Treffen ===== +
- +
-  * 1. Treffen: Mittwoch, 06.02.2019, 11-12:00 Uhr, anschließend 30 Minuten zusätzlich für das Thema "​Multiplikatoren-Netzwerke"​ +
-  * 2. Treffen: Freitag, 15.03.2019, 12:​30/​40-13:​40 Uhr (//​recorded//​) +
-  * 3. Treffen: Freitag, 03.05.2019, 12-13:00 Uhr (//​recorded//​) +
-  * 4. Treffen: Freitag, 07.06.2019, 12-13:00 Uhr +
-  * 5. Treffen: Freitag, 14.06.2019, 11-12:15 Uhr (//​recorded//,​ Zusammenfassung siehe unten) +
-  * 6. Treffen: Freitag, 12.07.2019, 12-13:00 Uhr (bearbeitet:​ [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​schock|Schock]]) +
-  * 7. Treffen: Freitag, 02.08.2019, 12-13:00 Uhr (//​recorded//,​ bearbeitet: [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​verneinung|Verneinung]]) +
-  * 8. Treffen: Freitag, 06.09.2019, 12-13:00 Uhr (//​recorded//,​ bearbeitet: [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​einsicht_frustration|Einsicht/​Frustration]]) +
-  * 9. Treffen: Freitag, 01.11.2019, 12-13:00 Uhr (//​recorded//,​ bearbeitet: [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​emotionale_akzeptanz|emotionale Akzeptanz]]) +
-  * 10. Treffen: Freitag, 06.12.2019, 12-13:00 Uhr (überbearbeitet:​ [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​tal_der_traenen|Tal der Tränen]] statt "​[[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​emotionale_akzeptanz|emotionale Akzeptanz]]"​) +
-  * 11. Treffen: Freitag, 03.01.2020, 12.-13:00 Uhr (bearbeitet:​ [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​ausprobieren|Ausprobieren]]) +
-  * 12. Treffen: Freitag, 14.02.2020, 12.-13.00 Uhr ([[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​retro|Retro ]]für 21.02.2020 vorbereitet,​ weiteres Vorgehen) +
- +
-**regelmäßige Treffen am ersten Freitag eines Monats ​von 12-13:00 Uhr** +
- +
-Den Link zu der MSTeams-Einladung findet ihr in der Slack oder Yammer-Gruppe (siehe oben). Am einfachsten könnt ihr teilnehmen, wenn Magnus euch als Gast im MSTeam CLC3: "​Change/​Transformation Management"​ hinzufügt. Dann klappt derselbe Link auch für spontane Treffen dazwischen. Außerdem müsst ihr beim Treffen nicht von den anderen ​Teilnehmern erst bestätigt werden. +
- +
-==== Aufzeichnungen ==== +
- +
-Links zu den Aufzeichnungen des 2. / 3. / 5. / 7./ 8. Treffens findet ihr in Slack und Yammer. (Links findet ihr oben) +
- +
-===== Nächste Schritte ===== +
- +
-Was genau macht jetzt darauf aufbauend jeder von uns konkret? +
- +
-  * Kunden fragenwarum Veränderung ​nötig ​ist und warum wir losziehen müssen? +
-  * Phasen ​der Veränderung definieren +
-  * Werkzeuge, Methoden, Ideen und Prozesse sammeln und den Phasen/​Rollen zuordnen +
-  * Sketchnote erstellen und mit Phasen/​Stationen auf der Change-Reise verlinken +
- +
-In den nächsten Treffen wollen wir uns immer eine Phase raus greifen und erarbeiten. +
- +
-===== Retro ===== +
- +
-[[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​retro|Retro]] Cluster #3 - Change & Transformation Management +
- +
-===== Zusammenfassungen ===== +
- +
-==== 5Treffen ==== +
- +
-Es kann sein, dass einzelne Personen keine "​Schock"​ o.ä. Phasen haben. +
- +
-Ohne Krise kann eine Veränderung durch NeugierSpaß oder Lust an einer Vision initiiert werden (Visionieren). +
- +
-Change kann Top-down als auch Bottom-Up / Grassroots entstehen. Beide Varianten wollen wir abdecken. +
- +
-Eine Möglichkeit für Veränderung ist es, "mit Willingen voran zu gehen" (Johanna), also mit einer Pilotgruppe / Early Mover / Multiplikatoren (siehe auch: [[:​kompetenzen:​change_transformation_management:​multiplikatoren_guide_netzwerke|]]) +
- +
-Es gibt +
- +
-  * positive +
- +
-und +
- +
-  * negative +
- +
-Emotionen. +
- +
-Wenn den Führungskräften bestimmte Konzepte/​Prozesse im Change Management (u.a. die Phasen) bewusst sind, ist es einfacher für diese damit umzugehen und die richtigen Methoden anzuwenden/​Gespräche mit ihren Mitarbeitern zu führen. +
- +
-Alle Menschen benötigen ​eine Stabilität zwischen verschiedenen Veränderungen. **vs.** ​ In unserer heutigen VUCA-Welt gibt es keine dauerhafte Stabilität. \\ Aber wir können Sicherheitsanker einbauen, z.B. Meilensteine/​Kontrolltermine,​ also regelmäßige Termine, um Change in kleinen Schritten umzusetzen. Dabei ist es sinnvoll, Schritt für Schritt gemeinsam zu planen und auf seine Emotionen dabei zu achten ("Wie geht es mir damit?"​). +
- +
-=== Rollen === +
- +
-  * Mitarbeiter +
-  * Führungskraft (verantwortlich für das Ergebnis) +
-  * L&D / Prozessbegleiter (nicht für Inhalt sondern für den Prozess verantwortlich → Was können wir zur Verfügung stellen?) +
- +
-Danach haben wir die Punkte Zielgruppe und Selbstverständnis erarbeitet, die weiter oben unter Themensammlung abgelegt haben. +
- +
-===== Teilgebende ===== +
- +
-//​(alphabetische Liste)//+
  
-  ​* Caroline Göbel +====   ​====
-  * Chris Böhler +
-  * Frank Edelkraut +
-  * Hanne Fritz +
-  * Johanna Brühl +
-  * Julia Wieland +
-  * Kathrin Gielsdorf +
-  * Magnus Rode +
-  * Martina Pumpat +
-  * Sabine Reimers+
  
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