====== Phase "Verneinung" ======

{{  :kompetenzen:change_transformation_management:change-reise:verneinung_t.png?nolink&306x414}}Emotionale Ablehnung der Veränderung und Herunterspielen der Notwendígkeit.

===== Definition =====

**Auslöser / Hintergründe**

   * Gehirn schaltet bei (überfordernden) Veränderungen auf Ablehnung \\ __Anmerkung:__  auch bei nicht überfordernden Veränderungen trifft das zu, nur eben abgemildert. \\ //"Unser Gehirn ist eine faule Socke."//

**emotionale/innere Reaktionen**

  * Ängste
  * Befürchtungen
  * Unsicherheit
  * Unwillen

**artikulierte Reaktionen (nach Außen)**

  * Ich leugne, dass es einen Anlass zur Veränderung gibt.
  * Betrifft mich nicht, muss ich nicht mitmachen.
  * Ich weigere mich zu verändern, sollen doch die anderen erst mal machen.

===== Was hilft bei Verneinung? =====

  * auf einzelnen MA eingehen
  * Emotionen ansprechen (siehe oben: emotionale Reaktionen), durch Hinterfragen der äußeren Reaktionen
  * Raum für die Fragen geben (ohne Wertung, ohne auf Antworten fixiert zu sein)
  * wertschätzende Unterstützung
  * respektvoller Umgang
  * transparente Kommunikation, Alternativen und deren Auswirkungen aufzeigen bzw. gemeinsam erarbeiten
  * Augenhöhe
  * Weiterentwicklungsmöglichkeiten / positive Ausblicke aufzeigen
  * Perspektive erweitern

Als **FK**  der Rolle als Vorbildfunktion bewusst sein.

Als **MA/Betroffener**  kann ich mich unter diesen Voraussetzungen besser öffnen. Mein Umfeld/Netzwerk/Communities unterstützen meine Veränderungsbereitschaft. Erfahrungen aus vorangegangenen Veränderungen wirken sich aus (positiv/negativ). "Wenn ich als MA in der Verneinung bin, dann akzeptiere ich vielleicht noch nicht einmal, dass ich in der Verneinung bin."

===== Methoden =====

  * Selbsteinschätzungstest: "In welcher Phase bin ich gerade?"
  * theoretischen Unterbau über Change-Prozess geben, explizit zu machen: "das gehört zum Prozess dazu!" / das ist normal –> Entlastung
  * persönliche 4 Augen-Gespräche führen
  * z.B. [[:schatzkiste:methoden:liberating_structures|Liberating Structures]]

//Anmerkung//: Nicht die explizite Methode sondern die **Haltung**  für Auswahl von passenden Methoden ist relevant.

===== Welche Fragen können wir stellen? =====

  * Was ärgert Dich/ macht Dich wütend/ Worüber bist Du enttäuscht?
  * Welche Bedenken hast Du/ haben wir?
  * Wie können wir unsere Bedenken validieren?
  * Welche Vor- und Nachteile hat der Ist-Zustand und die Veränderung?
  * Nach welchen Kriterien bewerten wir die Veränderung?
  * Wie gehen wir mit der Unsicherheit um, dass die Anderen (oder wir) unrecht haben könnten?
  * Wie stellen wir sicher, dass unsere Bedenken gehört werden und nicht als „Verneinung“ / „Widerstand“ / „Old school“ weggewischt werden?
  * Stell Dir vor, es bleibt bei uns, wie es jetzt ist, und alle anderen (Wettbewerber, Kunden, Lieferanten, Markt, Gesellschaft) setzen die Veränderung um? Was bedeutet das für Dich / für uns?
  * Wie hast Du Deine Bedenken/ Ablehnung bei einem anderen Projekt überwunden? Was hat Dir geholfen?
  * Welche Rahmenbedingungen brauchen wir, um unsere Bedenken beiseite zu stellen? Wie können wir das realisieren/ adressieren?

===== Diskussion =====

Tritt die Phase bei allen Veränderungen auf?

  * ja, alle Phasen tauchen immer auf, nur die Intensität/Dauer unterscheidet sich
  * auch "Puh, schon wieder eine Veränderung!" ist eine abgemilderte, kurze Reaktion auf Veränderung

====== Übersicht Change/Transformation Management ======

{{indexmenu>.#1|js}}

----

zurück zu [[:kompetenzen:change_transformation_management|Change/Transformation Management]]